Хочу выразить слова благодарности персоналу ожогового отделения в Кургане. Огромное спасибо врачу отделения Алёне Евгеньевне за профессиональную своевременную помощь в лечении нашего малыша, спасибо медицинскому персоналу отделения за чуткое внимание, заботливое отношение к пациентам. Огромная благодарность младшему персоналу отделения за чистые палаты, комфортные условия для прохождения лечения, а так же спасибо за хорошее, вкусное питание. Семья Лавровых.
От себя лично и от лица всей нашей многочисленной семьи выражаем огромную благодарность Верко Денису Владимировичу, Новикову Руслану Дмитриевичу, всем медсëстрам и абсолютно каждому сотруднику нейрохирургического отделения за спасение жизни нашей горячо любимой бабушки! Спасибо за ваш добросовестный труд! Всех вам благ, здоровья, процветания!
С уважением и признательностью, Семья Фаниной Ф.Уважаемая администрация Курганской областной клинической больницы. На протяженный 2 месяцев не могу записаться МРТ, то нет мест, то сломанный аппарат, то вдруг когда он у вас заработал внезапно закончилась запись, через непродолжительный промежуток времени он у вас снова вышел из строя. Смогли дозвониться в среду по городскому телефону в кабинет МРТ - трубку взял мужчина спросили у него когда возобновит работу кабинет МРТ т.к. на протяжение долго времени не можем попасть на что он ответил в грубой форме: когда заработает не знаю, по все вопросам обращайтесь в администрацию или к заведующему отделения, быстро положил трубку. Когда второй раз мы снова позвонили в кабинет этот же мужчина снова нам ответил: Уважаемая я не могу ответить на на ваши вопросы позвоните в колл центр и задайте им данные вопросы, а лучше напишите жалобу в департамент Здравоохранения они смогут ответит на ваш вопрос когда будет работать аппарат и положил трубку. Мы долго думать не стали и написали обращение по поводу неработающего аппарата и доктора хама Министру Здравоохранения РФ Мурашко М.А.
Уважаемая администрация прошу вас разобраться и решить проблему с неработающим аппаратом, а так же с доктором хамом который не умеет разговаривать с пациентами по телефону.
Ответ:
Государственное бюджетное учреждение «Курганская областная клиническая больница» (далее ГБУ «КОКБ») по факту Вашего обращения информирует.
Проведено внутреннее расследование, взяты объяснительные с медицинского персонала отделения лучевой диагностики, опрошены сотрудники отделения, присутствовавшие в кабинете на момент телефонного разговора.
На сегодняшний день, к сожалению, аппарат МРТ неисправен, проводятся работы по устранению неполадок аппарата.
Также сообщаем, что имеется запись на МРТ-обследования по ОМС в другие медицинские организации, для этого необходимо обратиться к участковому терапевту (фельдшеру) по месту жительства (прикрепления) в медицинскую организацию.
Данных за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей медицинским персоналом, несоблюдение этики и деонтологии не выявлено.
Благодарим Вас за обращение.
Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию и предпримем необходимые меры для улучшения качества оказания медицинской помощи.
Выражаю сердечную благодарность медсестрам и всему персоналу оториноларингологического отделения за их чуткое и внимательное отношение к больным.
Врачу, Журавскому Олегу Игоревичу, спасибо за его профессионализм, добросердечность и нелегкий благородный труд!
Имя: Алексей
Хочу выразить благодарность «Курганской областной клинической больнице» а именно лечащему врачу - Носовой Е.Г ну и конечно же медицинскому персоналу РЕВМАТОКАРДИОЛОГИЧЕСКОМУ отделению.
За заботу, за уважение и чуткость
Всегда с добром и вниманием эти люди относились к нам!
Спасибо вам за добросовестный труд и уважение к пациентам!
Счастья Вам и здоровья самое главное.
С уважением от пациента Трофимова А.Ю.
Имя: Екатерина
Хочу выразить огромную благодарность пульмонологическому отделению. Добрые, внимательные врачи Елена Анатольевна, Татьяна Александровна. Слаженная работа коллектива. Доброжелательность, теплота, поддержка. Все подробно разъясняют. Хорошее питание. Девушки на раздаче еды вежливые, приятные. Комфортные условия для пациентов даже в мелочах. Каждый пациент уходит с хорошим впечатлением. Рада, что попала в добрые руки. Образец современной медицины, к которому надо всем стремиться. Желаю добра и успехов в вашем нелегком труде!
Имя: Асатова Наталья
Хочется выразить слова благодарности сосудистому хирургу Лазареву Александру Сергеевичу за проведенную операцию. Особое спасибо за доброжелательность, внимание и чуткое отношение. Волнение и страх, которые испытывает пациент на операционном столе, пропадают, когда рядом такой позитивный и уверенный профессионал! Здоровья Вам, пусть выбранный вами благородный труд приносит положительные эмоции!
Уважаемый Николай Валерьевич!
Хотела бы к вам обратиться с жалобой а может быть с криком о помощи. В поликлинике врачи не могу записать меня на МРТ ссылаясь на то что нет записи на МРТ в 23-00 в выходной день, я работающий человек и не могу придти на процедуру рано - сами понимаете работа. В другие организации такие как Лидер, Витом попасть канечно можно и работают они до 23-00 но на платной основе. Почему в другие бюджетные учреждения работают в выходной день до 23-00 и принимают людей а ваша организация не может принимать до такого времени. Прошу разобраться. Данное обращение отправлено в приемную Губернатора Шумкова.
Ответ:
ГБУ «Курганская областная клиническая больница» (далее ГБУ "КОКБ ") является многопрофильным лечебно-профилактическим учреждением, оказывающим преимущественно специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).
График работы ГБУ «КОКБ» установлен в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка (Приложением № 4.1. к Коллективному трудовому договору ГБУ «КОКБ») и согласно типовых норм труда, утвержденных приказами Министерства здравоохранения РФ с 08:00 до 17:00 для оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях и круглосуточно для отделений, оказывающих медицинскую помощь в отделениях стационара.
На основании действующих порядков и стандартов оказания медицинской помощи, запись на МРТ в условиях нашего учреждения осуществляется через медицинские организации по территориально-участковому принципу.
В целях соблюдения баланса интересов пациентов и нормы рабочих часов работников ГБУ «КОКБ», продолжительность записи на интересующую Вас процедуру увеличена до 22:20 в будние дни и с 8:00 до 14:00 в выходные.
Дополнительно сообщаем, что на сегодняшний день имеется запись на МРТ-обследования по ОМС в другие медицинские организации.
Имя: Лилия
Не могу дозвониться в теч 30 минут на телефон платных услуг "Эндокринологич центра" (3522) 46-22-82.
Ответ:
Добрый день! Сотрудниками ГБУ "КОКБ" был произведен контрольный звонок на номер телефона - 46-22-82. Трубку взял сотрудник медицинского эндокринологического центра (далее - МЭЦ). Следовательно, номер телефона актуален.
Вместе с тем сообщаем, что проведена беседа о необходимости соблюдения своих обязанностей с регистаторами МЭЦ ГБУ "КОКБ".
Имя: Наиля
Выражаем огромную благодарность врачам, медицинскому и обслуживающему персоналу отделения неотложной кардиологии Курганской областной клинической больницы за ваш профессионализм и милосердие, за вашу борьбу за жизни пациентов, в числе которых была и наша мама Хафизова Г. А..
Огромное спасибо хирургу Геворкян Х. А., анестезиолога Снегирёву В. Е. и медсёстрам Барышевой Е. В. и Аняновой О. В.
Желаем вам крепкого здоровья, благополучия и побольше спасённых жизней!
С уважением дети, внуки.
Имя: Ржевский Вадим
Выражаю благодарность заведующему колопроктологическим отделением Спирёву Владимиру Владимировичу за отзывчивость, качественное лечение, врачебную этику и профессионализм в своем деле. Спасибо за всё, что Вы делаете для своих пациентов!
Имя: Благинина Валентина.
Очень благодарна врачу-хирургу областной клинической больницы Земерову Дмитрию Михайловичу.
За проведенную мне очень сложную операцию и потом очень внимательное и чуткое отношение и лечение, которое он оказывал мне после операции в стационаре. Спасибо Вам большое доктор. Побольше бы нам таких врачей, как Земеров Дмитрий Михайлович.
имя: Чумаков В.И.
Отделение сосудистой хирургии 28.06.2024 прооперирован на сонную артерию, выражаю благодарность лечащему врачу Корабельникову Юрию Алексеевичу и всему медицинскому персоналу возглавляемому Давыдовым.Д.Ю.
имя: Чумаков В.И.
Выражаю искреннюю благодарность от себя и многих мед брату Игорю Николаевичу Ботезат из отделения функциональной диагностики, за доброе отношение к пациентам
Операция. Впервые. Трудно справиться в волненьем...
На плече манжета сжалась, мне измерили давленье...
Девять на часах настенных... Врач... «Не пили и не ели?»
«Нет»... На палец безымянный датчик с кабелем надели...
Незнакомые приборы... Медсестра в руке со шприцем...
Что-то быстро вводит в вену... Стала голова кружиться,
Всё поплыло... Сверху маска опустилась на лицо мне...
«Подышите кислородом»... Больше ничего не помню.
Помню только как проснулась, на лице моём повязка.
Я готовилась к страданьям, что в зловеще-мрачных красках
Представлялись накануне, но их нет. Эх, съесть бы что-то...
Браво, анестезиолог, превосходная работа!
И обед несут. Как кстати! Суп, компот, котлета с кашей.
К восьмилетней пациентке врач зашел в палату нашу.
И волнующейся маме, еле сдерживавшей слезы,
Объяснил что делать с дочкой, отходящей от наркоза.
Шаг к моей кровати сделал. Задержался на минутку.
Я ждала дежурной фразы, а последовала шутка:
Он отметил аппетит мой. Пара слов, но так приятно.
Кто-то скажет: «Ну и что же, это мелочь». Вероятно,
Просто мелочь. Но однако, я забыла, что болею.
И больничная палата стала шире и светлее.
Несмотря на тампонаду, вдруг дышать мне стало легче.
Я сегодня убедилась: это правда, слово лечит!
Как сказать врачу об этом? Фразы нужные найти бы...
Растерялась, не успела, не произнесла «спасибо»;
Он ушел, и дверь закрылась. Тут внезапно поняла я:
Ни фамилию, ни имя, ничего о нём не знаю.
И у медсестёр спросила, в перевязочной застав их:
«Кто же анестезиолог?» Мне ответили: «Астафьев».
Выражаю слова благодарности коллективу отделения ГБО под руководством зав.отделения Клопова Николая Алексеевича. Как приятно ощущать себя любимым пациентом! Ежедневно тебя встречают улыбкой ,добром и юмором,и это так заряжает позитивом и настроем на выздоровление! Спасибо за их терпение, внимание, чуткость и профессионализм. Здоровья и жизненной энергии всему коллективу!
6 марта мне сделали операцию. Оперировал хирург Замеров Дмитрий Михайлович. Выражаю ему огромную благодарность за профессионализм и внимание. Дай вам Бог здоровья, счастья и благополучия во всём. Отдельно хочу отметить весь персонал хирургического отделения. Все: и медсестры, и санитарки, и повара очень внимательны к пациентам и ответственно относятся к своим обязанностям. Спасибо за ваш труд!
Выражаю огромную благодарность врачу- хирургу Рахимовой Вере Александровне за проведённую операцию, за высокий профессионализм, за чуткое и доброжелательное отношение к пациентам.
Отдельные слова благодарности хочется выразить всему медперсоналу, медсёстрам, медбратьям хирургического отделения, за их слаженную работу, бережный уход и тёплую заботу к больным пациентам. Желаю всем крепкого здоровья и благополучия! Спасибо за Ваш бесценный труд! С уважением, Наталья Бородина.
Первого марта 2023 года я госпитализировала маломобильного сына для прохождения внутривенной инфузии лекарства в Неврологическое отделение Вашей больницы. К сожалению, не знаю фамилию сотрудника больницы. Это был молодой человек, скорее всего медбрат, который вывез моего сына после капельницы из отделения на кресле - каталке. Очень профессиональный молодой человек. Он помог мне одеть сына, вывез его к машине на кресле –каталке и даже помог посадить сына в машину. У сына спастика – не сгибается нога, вторая нога тоже слабая и поэтому даже просто сесть в машину – огромнейшая проблема. Хочу выразить огромную благодарность этому молодому человеку. Очень жалею, что не узнала его фамилию. Молодчина, он здорово нам помог. Желаю ему оставаться таким же неравнодушным и вырасти в хорошего профессионала.
Мы так же проходили подобную госпитализацию в августе 2022года и еще тогда заметили, какие у Вас хорошие парни работают медбратьями. Они очень внимательные и доброжелательные. Также выражаю благодарность всем сотрудникам Неврологического и Приемного отделения Вашей больницы. Здоровья и мирного неба над головой. Спасибо Вам всем за Ваш труд.
Хочется сказать огромное спасибо докторам Чеснокову Александру Сергеевичу заведующему торакальным отделением КОКБ и особенно доктору -торакальному хирургу Брандт Максиму Александровичу за моего отца! Больной Поступил 21.03.23 в плохом состоянии. За неделю они поставили человека на ноги и выписали! Это огромное счастье ,что он попал в руки именно к этим докторам и именно в это отделение. Огромное спасибо за их поддержку, лечение и такое трепетное отношение к своим пациентам. Очень добрые и очень профессиональные люди! Низкий вам поклон!!!