Как сделать, чтобы это общение проходило легко, без проблем и конфликтов расскажет руководитель Центра коммуникативной компетентности, медицинский психолог - Татьяна Владимировна Анисимова.
Обучающий курс называется «Внедрение речевых модулей для формирования эффективных и безопасных коммуникаций в работе медицинского персонала».
Наш психолог научит всех медицинских сотрудников КОКБ грамотно выстраивать ответы на любые возражения, предупреждать конфликтные ситуации, недопонимания при работе с пациентами и их родственниками.
Обучение речевым навыкам сотрудники смогут пройти до конца этого года в стенах нашей больницы.
Обучающий курс называется «Внедрение речевых модулей для формирования эффективных и безопасных коммуникаций в работе медицинского персонала».
Наш психолог научит всех медицинских сотрудников КОКБ грамотно выстраивать ответы на любые возражения, предупреждать конфликтные ситуации, недопонимания при работе с пациентами и их родственниками.
Обучение речевым навыкам сотрудники смогут пройти до конца этого года в стенах нашей больницы.
1 фото
/ 1